Rücksendungen

Du hast 100% Umtauschrecht innerhalb von 4 Wochen. Bei Nichtgefallen erstatten wir dir den Warenwert. Bitte schick uns die Artikel in der Originalverpackung des Herstellers zurück. Verwende dazu ein Paket oder Päckchen, damit die Originalverpackung des Herstellers keinen Schaden nimmt.
Gebrauchte Artikel können wir leider nicht erstatten!
Zur Erstattung deiner Portokosten bitten wir dich immer einen Porto-Beleg mitzusenden! Im Fall, dass der Artikel defekt ist oder wir die falsche Ware versandt haben, erstatten wir dir die Portokosten natürlich.

RETOUR FORMULAR

Wie fülle ich das Retour-Formular richtig aus?

Trage hier deine Kunden- oder Auftrags-Nummer, Vor- und Zunamen, eine Telefonnummer unter der du für Rückfragen erreichbar bist und den Bearbeiter deiner Bestellung (diesen findest du auf deinem Lieferschein) ein.

 

Trage hier die genaue Artikel-Nummer und eine kurze Artikelbeschreibung ein (z.B. Birne STR8, Spiegel F1, Fußrasten TNT). Ergänze deinen Rücksendegrund hier (1 – 4).

 

Dein Rücksendegrund ist nicht dabei oder du hast noch Anmerkungen zu deiner Retoure, dann trage sie in dieses Feld ein. Wichtig für deine Retoure ist dein Moped-Modell, damit wir den Grund nachvollziehen können.

 

Wie möchtest du weiter vorgehen? Kreuze hier an und ergänze:
Umtausch: bitte nur Artikel-Nummer angeben
Guthaben speichern: bitte unbedingt deine Kunden-Nummer unter 1) vermerken. Wir werden den Betrag bei deiner nächsten Bestellung berücksichtigen
Artikel passend fürs Moped: bitte dein Moped-Modell unter 3) eintragen
Retourewert zurück: bitte gib uns deine Konto-Daten an (s.u.), damit wir dir den gewünschten Betrag überweisen können

 

Bitte frankiere deine Sendung ausreichend und schicke diese an die für dich zuständige Adresse zurück

 

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